Lo que hemos aprendido hablando con personas reales
Antes de diseñar cualquier producto existe una pregunta fundamental:
¿Estamos resolviendo un problema real?
Para responderla salimos a la calle.
Hablamos con personas de diferentes edades y situaciones para comprender cómo transportan peso en su día a día.
Descubrimos que muchas personas transportan regularmente entre 10 y 30 kilogramos.
También observamos que los principales obstáculos son:
Las cuestas.
Las escaleras.
El esfuerzo acumulado.
La fatiga física.
Pero hubo algo que nos llamó especialmente la atención.
La mayoría de las personas afirmaron que recomendarían una solución capaz de reducir ese esfuerzo siempre que fuera sencilla de utilizar.
Además, varias personas decidieron dejar sus datos de contacto para participar en futuras pruebas del producto cuando esté disponible.
Para nosotros esta es una señal muy importante.
Significa que el problema existe.
Y cuando existe un problema real, merece la pena buscar una solución real.
Seguiremos escuchando, aprendiendo y mejorando.
Porque las mejores soluciones nacen de las necesidades de las personas, no de las suposiciones.
